Корзина пуста
caspian-travel
659381203
+7 708 90 90 270
АкцииПоиск тураО НасНаши турыКонтакты
Астана: 7 (7172)
  • 68-82-86/87 — Отдел по туризму
  • 68-82-22/85 — Авиа отдел
Алматы: 7 (727)
  • 245-52-55 (56) — Отдел по туризму
  • 266-50-31 — Отдел по туризму
  • 266-50-33 — Авиа отдел
  • 266-50-30 — ЖД отдел

Курсы валют

1USD = 331.7KZT 1EUR = 405.07KZT 1RUB = 5.85KZT

Прогноз погоды

Появились вопросы? Пишите!

г. Алматы
Международный туризм
info@ctc.kz
tourism@ctc.kz
Авиаотдел
agent1@ctc.kz
г. Астана
Международный туризм
tourism_astana@ctc.kz
Авиаотдел
avia_astana@ctc.kz

Подписка на рассылку

О круизах в вопросах и ответах

Правда ли, что ваши корабли больше "Титаника" ?

Любой из лайнеров RCI или CCL превосходит "Титаник" как минимум в 2,5 раза, а мега-лайнеры - в 4. Для того чтобы легче было представить эти размеры, представьте, что эти лайнеры высотой с Эйфелеву башню в Париже, причем их подводная часть составляет всего 7 метров, а длина мега-лайнеров сравнима с четырьмя аэробусами Боинг-747. Мега-лайнер - это в действительности плавучий гранд-отель, а точнее целый город со множеством ресторанов, ледовым катком, баскетбольной площадкой, горой для скалолазания высотой 45 метров, полем для гольфа, центром красоты, библиотекой, казино и даже концертным залом на тысячу мест

Возможны ли проблемы с морской болезнью при путешествии на ваших лайнерах?

Все наши лайнеры построены по самым передовым технологиям: на каждом из них есть так называемые "стабилизаторы качки". Поэтому морская болезнь вам не страшна. Достаточно просто представить: водоизмещение наших кораблей 75,000-142,000 тонн: это огромные мега-лайнеры размером с 13-17 этажные гостиницы, принимающие на борт 2500-4500 человек. Длина пешеходной улице с магазинами в центре лайнера превышает длину футбольного поля, а размер морского аквариума в баре "аквариум" -56 тонн. Трудно представить чтобы всё это хоть как-то могло быть подвержено качке

Какого размера каюты на корабле? Не будем ли мы вынуждены тесниться во время круиза в кубрике вроде железнодорожного купе?

Размер кают на наших лайнерах вполне сопоставимы с размерами городской квартиры. Они варьируется от 16 квадратных метрах в стандартной каюте до 100 м2 в королевских апартаментах. Все каюты на наших кораблях равноценны или даже превосходят уровень 5- звездочных отелей на земле. Не забывайте: все лайнеры RCI и CCL категории 5*, а лайнеры компании Silver Sea имеют официальный статус 6*.

Не однообразно ли питание на корабле?

На лайнерах изысканная еда. Например, на лайнерах круизной компании Celebrity Cruises гастрономические блюда находятся под патронажем знаменитого шеф-повара Элизабет Блоу. Вы можете лакомиться деликатесами каждый день и ни разу не спросить о цене, так как на лайнерах введена система all inclusive - "все включено" (За исключением алкогольных напитков и напитков подаваемых в барах, а на лайнерах компании Silver Sea в стоимость уже включены различные алкогольные напитки, как в барах и ресторанах лайнеров, так и имеющиеся в мини-барах в сьютах). Вы можете попробовать все десерты, вкусить настоящего лобстера и эскарго. Вы можете наслаждаться едой и при этом быть на любой из многочисленных диет, потому как каждый день Вам будем предоставлено разнообразное низкокалорийное меню.

Какие напитки я могу получить бесплатно?

На лайнерах компаний Royal Caribbean International и Celebrity Cruises кофе (regular и без кофеина), чай, лимонады, морсы, соки, вода со льдом, охлажденный чай. Все вышеназванные напитки подаются в ресторанах (во время основных приемов пищи), так же Вы можете заказать данные напитки в каюту, либо подняться на открытую палубу в кафе. На лайнерах компании Silver Sea в стоимость уже включены различные алкогольные напитки, как в барах и ресторанах лайнеров, так и имеющиеся в мини-барах в сьютах.

Имеем ли мы возможность бесплатно перекусить между обедом и ужином? На море ведь всегда так хочется есть…

Безусловно. Питание на лайнере предоставляется 24 часа, то есть круглые сутки. В ежедневной газете "Cruise Compass" в разделе питание Вы всегда сможете найти, где и когда можно позавтракать/пообедать/поужинать/перекусить.
Если же вдруг так случилось, что желание перекусить не совпадает с расписанием - Вы всегда можете обратиться в службу "обслуживание" номеров и выбрать из перечня предлагаемый блюд, что-нибудь для себя.
Для вашего удобства на ужине действуют две смены питания в различное время. Расписание питания вы сможете посмотреть в рубрике "Информация для туристов".

Мы хотим сидеть за одним столом с друзьями, с которыми мы вместе путешествуем. Возможно ли это?

Да, это возможно, Вы должны будете информировать о данном Вашем пожелании менеджера по бронированию Вашего круиза не позднее, чем за 14 дней до начала круиза, для компании Silver Seas данную информацию необходимо дать при бронировании.

Какую одежду вы рекомендуете взять в круиз. Я слышал, в круизе требуются вечерние наряды.

 

Круиз - это уникальное, запоминающееся событие. Исходя из этой посылки организаторы отдыха предполагают наличие у путешественников специальной одежды для ужина. Существует три варианта такой одежды:
Casual (Повседневная) - Брюки и рубашки для мужчин; юбки/брюки и блузки/топы для женщин. Informal (Нарядная) - Пиджаки/блейзеры и брюки для мужчин; платья/брючные костюмы для женщин. Formal (Торжественная) - костюмы/смокинг для мужчин; вечерние/коктейльные платья для женщин. (Это одежда понадобится для капитанского приёма)
Обратите внимание на: количество праздничных вечеров, предполагающееся в Вашем круизе. Подробную информацию по дресс-коду каждого из них вы можете получить у менеджера по бронированию Вашего круиза - компании "Ланта-Тур Вояж". Также Вы можете арендовать смокинг на время круиза.
Хотим сразу оговорить, что любители неформальной обстановки могут непринужденно ужинать шортах в специальном Windjammer Caf-ресторан-"шведский стол", расположенном на верхних палубах.

В остальном никаких строгих правил нет. Дни, проводимые на корабле, удобней проводить в классической одежде для путешествий. Мы традиционно советуем удобную обувь без каблуков, чтобы комфортно чувствовать себя на экскурсиях и во время мероприятий на открытых палубах, шляпу от солнца ( если вы отравляетесь в круиз по Карибам) плащи и свитера в том случае, если Ваш круиз будет проходить по Аляске, Норвежским Фьордам, Новой Англии или Северной Европе.

Хотелось бы отметить событие на корабле. Возможно ли это?

Нет проблем. На наших кораблях можно отпраздновать день рождения, просто повторить медовый месяц, устроить свадьбу или просто удивить любимого человека. Находясь на борту, вы можете заказать в каюту живые цветы, шампанское или красиво упакованный подарок. Что касается свадьбы, то совершенно реально, находясь на борту лайнеров класса VOYAGER, принадлежащих RCI, обвенчаться в церкви с настоящей церемонией. Достаточно просто обратиться к агенту по бронированию Вашего круиза.
Обратите внимание: Оформить заказ на проведение брачной церемонии необходимо не позднее, чем за 60 дней до начала круиза.

Не бывает ли скучно в круизе, если лайнер целый день в море?

В те редкие дни, когда лайнер целый день в море, каждые полчаса в каком-то "районе" плавучего города устраиваются представления, конкурсы, концерты, дискотеки и шоу. Вы можете послушать хороший джаз или попеть в караоке, заказать песню в пьяно баре, послушать регги в живом исполнении на палубе, устроить частную вечеринку для друзей или поиграть в бридж.

Люблю активный отдых, занятия спортом и не представляю себя, сидящим более недели на корабле. Если место для занятий спортом на лайнере?

Да. На каждом лайнере есть прекрасно оснащенный тренажерный зал с кардио и силовыми тренажерами. Вы можете попробовать степ-аэробику, позаниматься йогой и пройти основы новомодного пилатеса. Вы можете устраивать себе ежедневную 1,5 - километровую пробежку по палубе по специально оборудованной беговой дорожке, а также научится играть в гольф или потренировать удар в теннисе.
Если же у вас останутся после всего этого силы, то на некоторых лайнерах RCI можно совершить восхождение по вертикальной стене, покататься на коньках или роликах, или поплавать в бассейне.
Путешествуя на круизном лайнере, вы можете посетить несколько стран и увидеть множество достопримечательностей за относительно небольшой период времени. Во время стоянок в портах вы можете вести свой отдых так, как вам это нравиться больше всего - например, брать в прокат автомобиль и осматривать окрестности, либо на пляже заниматься водными видами спорта.

У меня очень напряженный график работы, и я хотел бы тишины и покоя во время отпуска. Возможно ли получить это на корабле, где находится такое количество народа?

В таком случае круиз - это как раз то, что вам нужно! Вы можете спать до обеда или заказать завтрак в постель, расслабится в джакузи или побаловать себя расслабляющим массажем, почитать книгу в тиши великолепной библиотеки или медитировать на закате. Представьте только, что просыпаясь каждое утро, вы оказываетесь на новом месте и таким образом экономите уйму времени и сил.
В те дни когда лайнер в море, вы можете уединиться в тихом ресторане, просто почитать свежую газету на балконе собственной каюты, или посмотреть телепрограмму, а во время стоянки лайнера - отправиться на отдаленный пляж на берегу.

Демонстрируют ли кино на лайнере?

Во всех каютах всех наших лайнеров находится телевизор. Вы сможете выбрать любой понравившийся фильмов из предлагаемых по программе. На лайнерах Majesty of the Seas, Monarch of the Seas, Sovereign of the Seas, Radiance of the Seas, Brilliance of the Seas и Jewel of the Seas имеются кинотеатры с отдельными программами просмотра.

Я отдыхаю с детьми разного возраста. Возможно ли поехать в круиз с новорожденным?

Не переживайте, на круизах RCI и CCL нет ограничений по возрасту для детей, т.е. Вы можете взять с собой даже самого маленького ребенка:
Ваш стюард доставит в каюту колыбельку для Вашего малыша. Высококвалифицированная няня позаботится о Вашем ребенке, если Вы решите отправиться без него на экстремальную экскурсию, либо ночную дискотеку. Услуги няни оплачиваются отдельно (приблизительно 12 $ / в час.) Официанты всегда будут рады предложить Вашему малышу что-нибудь особенное из детского меню, а также обеспечат специальным детским стульчиком в ресторане.
На всех наших лайнерах существует "Adventure Ocean" клуб, который предлагает различные программы для детей и подростков. Дели делятся на 5 возрастных групп: "Aquanauts" (Акванавты) - 3-5 лет "Explorers" (Исследователи) - 6-8 лет "Voyagers" (Путешественники) - 9-12 лет "Navigators" (Мореплаватели) - 13-14 лет "Guests" (Гости) - 15-17 летВы всегда можете уточнить, какие развлекательные программы будут предложены Вашим детям в компании "Ланта-Тур Вояж" либо почерпнуть информацию из брошюры "Adventure Ocean", предлагаемой на борту лайнера.

Если Вы решили отправиться с детьми младше 3-х лет в один из круизов компании Silver Seas, то будет необходимо получить разрешение от круизной компании, дети до 18 лет должны путешествовать в сопровождении взрослых старше 21 года.

Я бы хотел отправить в круиз своих родителей. К сожалению, отец - инвалид. Насколько комфортен подобный отдых для пожилых людей и людей с ограниченной подвижностью?

Вы можете забронировать специальную каюту для людей с ограниченной подвижностью (Каюты с повышенной площадью, специально оборудованной ванной комнатой). Пассажирам, нуждающимся в инвалидных колясках, рекомендовано путешествовать в сопровождении компаньона, для обеспечения любой необходимой помощи. Физическое состояние таких пассажиров может не позволять высадки на берег. В этом случае капитан даст вам соответствующие рекомендации. Пассажиры обязаны иметь складную инвалидную коляску, по размеру соответствующую дверным проемам на судне. На судах компаний RCI, CCL и Silver Sea имеются запасные инвалидные кресла на случай происшествия во время круиза.

Дома я в среднем два раза в неделю посещаю салоны красоты. Насколько квалифицированы работники салона красоты на лайнерах. Широк ли спектр предоставляемых ими услуг?

На каждом лайнере есть салон красоты и SPA, в которых работают высококвалифицированные мастера, зарекомендовавшие себя работой в ведущих стайлинг и СПА салонах мира. Это позволит вам смело экспериментировать со своим имиджем во время подготовки карнавала или просто поддерживать привычную вам форму с помощью парикмахера и мастера маникюра и педикюра. Вы также можете побаловать себя расслабляющим массажем, посетить курс ароматерапии или просто сходить в сауну.

Можно ли взять с собой на борт лайнера домашних животных?

Нет.

Могу ли я взять с собой собаку-поводыря?

Да, свяжитесь, пожалуйста, с представителем RCI & CCL - компанию "Ланта-Тур Вояж" не позднее, чем за 30 дней до начала круиза.

Есть ли на лайнере магазины?

Да, на лайнере есть магазины, и что немаловажно беспошлинной торговли! Вернее сказать галереи магазинов: от магазинов сувениров и подарков до парфюмерных и ювелирных. Есть также магазины одежды, косметики, а также магазин, где продаются алкогольные напитки и табачные изделия.

Насколько оснащены каюты? Можно ли взять фен и электробритву, утюг и надо ли брать адаптер?

Вам не понадобится адаптер, так как напряжение на корабле 220 / 110 вольт. Фен имеется в каждой каюте (если по какой либо причине фен в каюте отсутствует, обратитесь, пожалуйста, на стойку Guest Relations/Purses). Разумеется, при желании Вы можете взять свой собственный фен.
Утюгов в каютах нет по технике безопасности, если Вам необходимо погладить одежду, Вы всегда можете воспользоваться услугами прачечной.

Если ли в каютах сейф, холодильник, минибар?

Да, в каждой каюте есть сейф, холодильники есть в большинстве свитов. Мини бар есть на лайнерах класса Voyager и Radiance компании RCI на всех лайнерах компании CCL и Silver Sea, на других лайнерах в каютах находятся безалкогольные напитки и лед.

Нужно ли брать с собой полотенца, для того чтобы позагорать у бассейна?

Нет, у бассейна находятся контейнеры с чистыми полотенцами, которыми Вы можете воспользоваться.

Нужно ли брать с собой свои полотенца, если мы собираемся посетить пляж во время стоянки лайнера?
Нет, RCI и CCL предоставят Вам специальные пляжные полотенца.

В какой валюте я могу расплатиться на борту лайнера за дополнительные услуги?

Как правило, расчеты на борту лайнеров за дополнительные услуги проводятся в долларах США, но на европейских маршрутах можно расплачиваться и в Евро. Для Вашего удобства Вы можете оплачивать, все расходы с Вашей кредитной карты.

Как работает на борту казино?

Казино работает во время нахождения лайнера в море, т.е. во время стоянки лайнера в порту казино закрыто,
Исключение составляют только порты: Нассау, Коко-Кей, Лабади и на некоторых круизах Сэнт-Крокс.
Обратите внимание: Вы всегда можете уточнить время работы казино по "Ежедневной газете", которая доставляется к Вам в каюту. Вы можете поиграть в: рулетку, блек-джек, карибский покер, кости, игровые и покерные автоматы. Минимальная ставка для игровых автоматов 0,25$, рулетку 2$, остальных игр -5$.

Меня беспокоит наличие казино на борту, поскольку я собираюсь путешествовать с 17-летним сыном и не хотел бы приучать его к подобного рода досугу.
Вы можете не беспокоиться. Пассажиры младше 21 года не могут играть в казино на борту лайнера

Могу ли я изменить имя/фамилию в брони круиза?

Да, для круизов на лайнерах компаний RCI и ССД Вы можете изменить одно имя/фамилию в брони круиза но не позднее чем за 35 дней до начала круиза.

В какое время необходимо регистрироваться на лайнер?

Средне статистическое время регистрации на лайнер 12.00 (по местному времени). Регистрация на лайнер заканчивается за 2 часа до отправления лайнера.
Обратите внимание: время посадки на лайнер может варьироваться в зависимости от маршрута.

Какие документы я должен предоставить для регистрации на лайнер?

Вам необходимо иметь при себе: действующий паспорт со всеми необходимыми по маршруту визами; круизные документы, подтверждающий бронирование каюты; заполненные посадочные формы. Взамен вышеназванных документов при регистрации на лайнеры RCI и CCL Вы получите карту "Sea Pass/Signature Accounts", которая станет для Вас - пропуском на лайнер, ключом от каюты, а так же Вашей кредитной картой для расчетов на борту лайнера. Если Вы желаете, чтобы Ваш багаж был доставлен к Вам в каюту, необходимо надеть заполненные багажные бирки на каждое "место багажа", за исключением ручной клади. Багаж может быть Вам доставлен в течение 2-4 часов после регистрации. Самое позднее время доставки через 2 часа после отправления лайнера.
Обратите внимание: Если Вам необходимо регулярно принимать какие-либо медикаменты, либо у Вас есть какие-либо вещи, которые могут Вам понадобиться до отправления лайнера, рекомендуем Вам взять их с собой, т.е. отдельно от основного багажа.

Что делать, если я опоздаю на регистрацию?

Если Вы опоздали на регистрацию на лайнер, Вы должны в срочном порядке информировать о данном инциденте генерального представителя RCI, CCL и Silver Sea - компанию "Ланта-Тур Вояж", указав, в каком из портов по маршруту Вы присоединитесь к круизу. Все расходы связанные с транспортировкой опоздавших пассажиров берут на себя сами опоздавшие пассажиры. В случае если Вы не информируете об опоздании в тот же день - Ваша каюта будет аннулирована, штраф по аннуляции составит 100%.
Обратите внимание: Пассажиры должны быть на борту лайнера за 2 часа до отхода лайнера в день посадки на лайнер и за 45 минут до отправления в портах захода.

Нужно ли проходить паспортный и таможенный контроль в каждой новой стране по маршруту следования круиза?

Нет, на борту лайнера имеется специальная служба, отвечающая за прохождение паспортного и таможенного контроля.
Обратите внимание: В Вашем паспорте обязательно должны быть все визы необходимые по маршруту.

Могу ли я покинуть лайнер не в конечной точке путешествия, а до окончания круиза в каком-либо из портов захода лайнера?

Да, Вы можете покинуть лайнер в любом из портов захода, НО Вы обязаны информировать о данном Вашем пожелании генерального представителя RCI, CCL и Silver Sea - компанию "Ланта-Тур Вояж" не позднее, чем за 14 дней до начала круиза для RCI & CCL и при бронировании круизов компании Silver Sea подробную информацию надо дать при бронировании. Так же Вы обязаны предоставить документы, подтверждающие наличие виз страны, в порту которой Вы хотели бы покинуть лайнер.
Обратите внимание: компания не возвращает деньги за неиспользованные дни.

Нужно ли самим выносить с лайнера свой багаж, или же нам кто-нибудь поможет?

Если Вы хотите, чтобы Ваш багаж доставили в пассажирский терминал по окончании круиза, то Вы должны будете выставить его в коридор в предпоследний день круиза до 12:00 ночи, предварительно надев багажные бирки, которые Вам выдадут в тот же день.

Как мы найдем багаж на причале?

Данные вам бирки по цветовой гамме будут точно соответствовать времени выхода пассажиров из лайнера и месторасположения багажа в терминале на причале. Для того чтобы получить багажные бирки, Вы должны будете заполнить специальную форму, которую доставят к Вам в каюту в середине круиза, указав предпочтительное время выхода с лайнера. Бирку необходимо заполнить и оторвать корешок с идентификационным номером. В предпоследний день круиза вместе с багажными бирками Вы получите таблицу, в которой будет указано, какому времени выхода соответствует цвет Вашей бирки.
После объявления по радио о том, что пассажиры, имеющие бирки с цветом аналогичным цвету вашей бирки Вы выходите из лайнера и проходите в пассажирский терминал, где сгруппирован багаж с бирками соответствующего цвета.

Существуют ли какие-нибудь особые привилегии для пассажиров купивших дорогие каюты/свиты?

Да, на лайнерах класса ВОЯДЖЕР (Voyager of the Seas, Explorer of the Seas, Adventure of the Seas, Navigator of the Seas и Mariner of the Seas), а также на лайнерах класса РЭДИАНС (Radiance of the Seas, Brilliance of the Seas, Serenade of the Seas и Jewel of the Seas), принадлежащих компании Royal Caribbean International пассажирам, проживающим в каютах Grand Suite, Owner’s Suite и Royal Suite предоставляются услуги Concierge Club (Консьерж Клуба). Для данных пассажиров существует закрытый клуб , где накрывают завтрак, подают свежую прессу и каждый вечер, перед ужином, устраивают коктейль-ресепшн, предлагая различные алкогольные напитки, горячие закуски и канапе. Также, за каждым из Свитов закрепляется персональный батлер, к которому можно обратиться с любым вопросом от резервации столика в эксклюзивном ресторане до помощи в упаковки / распаковки багажа.